Meta และ YouTube ถูกตัดสินว่ามีความประมาทเลินเล่อในคดีเสพติดโซเชียลมีเดีย
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ศาลในลอสแอนเจลิสได้ตัดสินว่า Meta (บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram) และ YouTube ของ Google มีความประมาทเลินเล่อ และไม่ได้เตือนผู้ใช้งานถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของตน คดีนี้มีความสำคัญและอาจส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางต่ออุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย
ผู้กล่าวหาคือ K.G.M. หรือ Kaley หญิงสาวที่อ้างว่าติดแอปพลิเคชันอย่าง Instagram และ YouTube ตั้งแต่เด็ก โดยเธอระบุว่าการใช้งานอย่างต่อเนื่องทำให้เธอมีอาการป่วยทางจิต เช่น ภาวะผิดปกติทางร่างกาย (body dysmorphia) ภาวะซึมเศร้า และความคิดฆ่าตัวตาย คณะลูกขุนตัดสินให้ Meta และ YouTube มีส่วนรับผิดชอบต่อความเสียหายทางจิตใจที่เกิดขึ้น โดย Meta ต้องจ่ายค่าชดเชย 70% และ YouTube จ่าย 30% รวมเป็นเงิน 6 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 216 ล้านบาท)
คดีนี้ถูกมองว่าเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย เปรียบเสมือนช่วงเวลาที่บริษัทบุหรี่ถูกฟ้องร้องในทศวรรษ 1990 เนื่องจากปกปิดอันตรายของผลิตภัณฑ์ของตน นอกจากนี้ ยังมีคดีอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่ โดยรัฐต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาได้ยื่นฟ้องบริษัทโซเชียลมีเดียในข้อหาทำร้ายเด็กและเยาวชน
ทั้ง Meta และ YouTube แถลงว่าไม่เห็นด้วยกับคำตัดสิน และกำลังพิจารณาทางเลือกทางกฎหมายต่อไป โดย YouTube ยืนยันว่าแพลตฟอร์มของตนเป็นเพียงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ไม่ใช่โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม คดีนี้ได้เน้นย้ำถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตของเยาวชน และอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในการออกแบบและกฎระเบียบของแพลตฟอร์มเหล่านี้ในอนาคต
