การประเมินมาตรการคุ้มครองเด็ก
ACM ระบุในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการว่า การสอบสวนจะประเมินว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เพียงพอเพื่อปกป้องเด็กและผู้ใช้งานอายุน้อยหรือไม่ หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่ามี "เหตุผลอันสมควร" ที่จะตรวจสอบการละเมิดกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางดิจิทัลที่อาจเกิดขึ้น
ในส่วนหนึ่งของการสอบสวน ACM จะตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA) ของ Roblox อย่างเคร่งครัด ภายใต้กฎหมายนี้ แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:
ความปลอดภัยต้องมาก่อน:ดำเนินการเชิงรุกเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือพฤติกรรมที่มุ่งร้าย
ความโปร่งใส:อธิบายอย่างชัดเจนว่าอัลกอริทึมและระบบการกลั่นกรองเนื้อหาทำงานอย่างไรเพื่อปกป้องผู้ชมที่เป็นเยาวชน
การสืบสวนสอบสวนนานหนึ่งปี
เนื่องจากความซับซ้อนและขอบเขตของคดีในระดับโลก ACM คาดว่าการสืบสวนจะใช้เวลาประมาณ12 เดือนจึงจะถึงข้อสรุปสุดท้าย
บริษัท Roblox Corporationซึ่งตั้งอยู่ในเมืองซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนียดำเนินงานระบบนิเวศเกมที่สร้างโดยผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ทำให้การปฏิบัติตามกฎหมายของยุโรปเป็นประเด็นสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัท
กฎหมายบริการดิจิทัล (Digital Services Act หรือ DSA) ของสหภาพยุโรปถือเป็นหนึ่งใน "กฎหมายที่เข้มงวดที่สุดในโลก" หาก Roblox ถูกตัดสินว่ามีความผิด บริษัทอาจต้องเผชิญกับค่าปรับสูงถึง 6% ของรายได้ประจำปีทั่วโลก ซึ่งเป็นจำนวนเงินมหาศาล และอาจถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจในยุโรปอย่างสิ้นเชิง
แม้ว่าแถลงการณ์จะเน้นเรื่องความปลอดภัย แต่โดยทั่วไปแล้วหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปกังวลเกี่ยวกับ "รูปแบบที่ซ่อนเร้น" หรือการออกแบบเกมที่กระตุ้นให้เด็กใช้จ่ายเงิน (Robux) โดยไม่รู้ตัว ซึ่งมักถูกพิจารณาควบคู่ไปกับความปลอดภัยของเด็ก
ก่อนหน้านี้ Roblox เคยถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่อง "การใช้แรงงานเด็กอย่างไม่เป็นธรรม" เนื่องจากแพลตฟอร์มของบริษัทอนุญาตให้เด็กสร้างเกมเพื่อหารายได้ ในขณะที่บริษัทได้รับส่วนแบ่งกำไรจำนวนมาก ดังนั้น การสืบสวนของ ACM ในครั้งนี้จึงอาจครอบคลุมถึงความเป็นธรรมในการดำเนินธุรกิจกับนักพัฒนาเกมรุ่นเยาว์ด้วย
Roblox ไม่ใช่บริษัทเดียวที่อยู่ภายใต้การสอบสวน TikTok และ Instagram ก็ถูกสอบสวนภายใต้กฎหมาย DSA ในลักษณะเดียวกันเช่นกัน การดำเนินการของเนเธอร์แลนด์ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของขบวนการ "ความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่" ซึ่งมีเป้าหมายที่จะควบคุมโลกดิจิทัลอย่างจริงจังเพื่อให้ปลอดภัยสำหรับเด็ก ๆ